ДОГОВОР № {Номер Карты}
возмездного оказания стоматологических услуг

г. Томск			                                                  27 февраля 2020г

Общество с ограниченной ответственностью «Стоматологическая клиника «Карат», осуществляющее медицинскую деятельность на основании Лицензии № ЛО-70-01-002546 от 22.05.2019г.,выдана комитетом по лицензированию Томской области ,ЕГРЮЛ 1177031087499,действующее на основании Устава, в лице Генерального директора Воробьевой С.Г,, именуемое в дальнейшем «Исполнитель» с одной стороны, и Гражданин(ка)         именуемый(ая) в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые – «Стороны», заключили настоящий договор (далее – «Договор») о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель в период времени, согласованный Сторонами, обязуется оказать Пациенту на возмездной (платной) основе стоматологические услуги в соответствии с настоящим Договором, а Заказчик-Пациент обязуется оплатить оказанные услуги Исполнителя в сроки и на условиях, определенных настоящим Договором. Перечень медицинских услуг, предоставляемых Заказчику - Пациенту указывается в Плане лечения., составляемым лечащим врачом и согласованным с Заказчиком-Пациентом, далее План Лечения.
 
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
2.1. Исполнитель обязан:
2.1	Предоставить достоверную информацию о режиме работы, перечне предоставляемых услуг с указанием стоимости, порядке оказания медицинской помощи Исполнителем. Положение о гарантийных сроках и сроках службы;
2.2	Предоставить Пациенту бесплатную, доступную, достоверную информацию о Плане лечения с занесением результатов в медицинскую карту. В случае необходимости предложить пройти дополнительное обследование у специалистов иного медицинского профиля с целью уточнения диагноза;
2.3	Информировать Пациента до начала работы ,на основании результатов обследования о выявленной паталогии ,диагнозе  ,существующих методах лечения ,их преимуществах и недостатках, рисках ,возможных  осложнениях и дискомфорте в процессе лечения , прогнозе лечения .Предоставить Заказчику-Пациенту рекомендуемый план лечения ,.согласовав с ним перечень медицинских этапов и мероприятий, определить порядок и срок исполнения и ориентировочную стоимость данных услуг;
2.4	Получить информированное добровольное согласие Пациента на медицинское вмешательство;
2.5	Ознакомить Пациента со стоимостью лечения, а при изменении плана и/или стоимости лечения проинформировать Пациента и получить дополнительное согласие на измененные этапы лечения          -немедленно предупреждать Заказчика-Пациента об обстоятельствах, грозящих качеству конечного результата оказываемых медицинских услуг или создающих невозможность оказания их в срок;
2.6	Провести выполнение стоматологических услуг в рамках Плана лечения в сроки, согласованные с Заказчиком-Пациентом при соблюдении им рекомендаций врача и сроков явки на прием
2.2. Исполнитель имеет право:	
2.2.1	Отказать Заказчику-Пациенту в оказании услуг, при отказе в подписании настоящего Договора, невыполнении Заказчиком-Пациентом рекомендаций Исполнителя.

2.2.2	Отложить и отменить лечебное мероприятие, в том числе в день процедуры, в случае возникновения у Пациента противопоказаний;
2.2.3	При грубых нарушениях Пациентом врачебных назначений, некорректном поведении последнего по отношению к персоналу Исполнителя, неоднократных опозданиях на прием, явке в клинику в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также при наличии задолженности перед Исполнителем– отказать Пациенту в приеме как в день, назначенный для проведения процедуры, так и впредь, за исключением ситуаций, требующий экстренного врачебного вмешательства.                               -в случае отсутствия лечащего врача по уважительной причине, Исполнитель вправе назначить другого врача для проведения лечения или перенести дату оказания услуг.                                                  -при изменении клинической ситуации изменить с согласия Заказчика-Пациента план и (или)сроки лечения, а в случае несогласия Заказчика с предложенными изменениями прервать лечение и расторгнуть Договор. При этом Пациент-Заказчик обязан оплатить фактически понесенные затраты Исполнителя;                                                                                                                                                
2.2.4	Отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения понесенных убытков в связи с его расторжением, если Заказчик-Пациент, несмотря на предупреждения со стороны Исполнителя, не принял мер для устранения обстоятельств, угрожающих качеству конечного результата медицинской услуги;                                                                                                                                                          
2.2.5	Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае неоднократной неявки Пациента на прием без предварительного уведомления Исполнителя.

3.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА-ПАЦИЕНТА
3.1. Пациент обязан:
3.1.1	Своевременно сообщать Исполнителю всю достоверную информацию, необходимую для планирования и осуществления лечения;                                                                                                         
3.1.2	Сообщать лечащему врачу всю необходимую информацию о состоянии своего здоровья и его изменениях, а также любые иные сведения, которые могут сказаться на качестве медицинской услуги;
3.1.3	Неукоснительно выполнять все врачебные назначения и рекомендации;
3.1.4	Немедленно извещать лечащего врача обо всех осложнениях или иных отклонениях, возникших в процессе; лечения;                                                                                                                                              
3.1.5	Следовать Плану лечения, соблюдать сроки обращения в клинику для продолжения лечения и профилактических осмотров. Являться на прием заблаговременно. В случае невозможности явки по уважительной причине-предупредить Исполнителя не менее, чем за сутки;
3.1.6	Ознакомится с порядком оказания медицинской помощи Исполнителем, положением о гарантийных сроках и сроках службы, прейскурантом на услуги Исполнителя;                                                                             
3.1.7	Ознакомится и удостоверить личной подписью добровольное информированное согласие на медицинское вмешательство, План лечения;                                                                                                        
3.1.8	При невозможности исполнения Исполнителем обязательств по Договору, возникших по вине Заказчика-Пациента, оплатить фактически оказанные услуги Исполнителя по действующему прейскуранту;                                                                                                                                                                          
3.1.9	Подписать Акт об оказанных услугах в день оказания услуг, либо предоставить мотивированный отказ от подписания в течении 3 дней с момента оказания услуги. При не подписании Акта в указанные сроки-услуги считаются надлежаще оказанными Акт подписанным Заказчиком-Пациентом;
3.1.10	 Вести себя корректно по отношению к сотрудникам Исполнителя;
3.1.11 Своевременно являться на прием, а при невозможности явки предупредить об этом Исполнителя не менее чем за 24 часа до времени приема;
3.1.11	Входить в лечебные кабинеты исключительно в бахилах и без верхней (уличной) одежды;
3.1.12 Полностью оплатить услуги, оказанные Исполнителем по ценам действующего прейскуранта.
3.2. Пациент имеет право:
3.2.1 Получить высококвалифицированную стоматологическую помощь в объеме и по стоимости, предусмотренную Договором и Планом лечения;
3.2.2 Получить бесплатную и достоверную информацию, указанную в постановлении Правительства РФ от 04.10.2012 №1006;
3.2.3	Ознакомится с документами, подтверждающими квалификацию врача и наличие                           необходимых разрешений и лицензий на оказание медицинских услуг Исполнителем;                                                                             
3.2.4	Выбрать лечащего врача с учетом специализации врача и его согласия;
3.2.5	Выбрать день и времени явки на прием в соответствии с режимом работы Исполнителя с учетом расписания работы и занятости времени персонала Исполнителя другими пациентами;                                                                                       
3.2.6	Выбрать план лечения, если врачом определено несколько вариантов планов лечения;
3.2.7	Получить разъяснения по Плану лечения;
3.2.8	Отказаться от медицинского вмешательства, при этом полностью оплатить полученные услуги. В этом случае Заказчик-Пациент не вправе предъявлять Исполнителю претензии по качеству незавершенного лечения. Неизрасходованные при лечении суммы авансовых платежей возвращаются Заказчику- Пациенту в течении 3 рабочих дней со дня подачи заявления о возврате неизрасходованной суммы. 
3.2.9	Пациент имеет право в любой момент отказаться от SMS информирования путём письменного отказа в свободной форме (см. п.6.1.).

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость стоматологических услуг определяется согласно действующему на день оказания услуг прейскуранту Исполнителя.
4.2. Расчеты за стоматологические услуги осуществляются в форме предоплаты, частичной предоплаты и пост оплаты  в зависимости от вида оказываемых  стоматологических услуг .Оплата за терапевтическое и хирургическое лечение производится Заказчиком-Пациентом в день оказания услуги в размере 100%.Услуги по ортопедической стоматологии ,ортодонтии ,имплантации  оплачиваются на условиях предоплаты 50% в день начала оказания услуги .Оплата за последующие посещения производится в день посещения. Окончательный расчет производится в день последнего посещения и получения услуги.
4.3. Оплата производится в рублях за наличный и безналичный расчет. При безналичном расчете датой оплаты считается день зачисления денег на расчетный счет Исполнителя.                                                                                                           4.4 В случае невозможности исполнения договора по вине Заказчика-Пациента стоматологические услуги оплачиваются в полном объеме.
4.5 Возможны корректировки лечения пациента, которые будут влиять на общую стоимость лечения. Исполнитель обязан незамедлительно сообщить об этом Заказчику-Пациенту. При этом Заказчик вправе отказаться от лечения и расторгнуть договор, возместив Исполнителю фактически понесенные расходы. Если Заказчик письменно не возражает, лечение продолжается на новых условиях.

5. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Датой начала гарантийного срока считается день оказания услуги и оформления гарантийного талона. Гарантийные сроки устанавливаются Исполнителем с учетом индивидуальных особенностей лечения Заказчика-Пациента Гарантийные обязательства описаны в Положении о б установлении гарантийных сроков и сроков службы при оказании стоматологических услуг Исполнителем (далее-Положение о гарантийных сроках и сроках службы)
5.2. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:
5.2.1 Если в период лечения у врача Заказчик-Пациент будет лечится в другой клинике
5.2 2 Если пациент будет корректировать результаты лечения в другой клинике
5.2.3 Отказ пациента от полной санации (терапевтической, хирургической) полости рта, что ведет к сохранению очагов хронической инфекции, влияющих на общее состояние организма                                                                              5.2.4 Отказ от установленного плана лечения невыполнения Заказчиком-Пациентом рекомендованного плана  лечения, если отдельные или незавершенные его пункты предопределяют результаты лечения ,на которое устанавливаются гарантии;                                                                                                                                                        5.2.5 Если Заказчик-Пациент не соблюдает график профилактических и контрольных осмотров  ,предусмотренных планом лечения -это лишает врача возможности обеспечивать стабильность качественных показателей своей работы.                                                                                                                                                                                         5.2.6 Если после лечения в период гарантийных обязательств у Заказчика-Пациента появятся заболевания, либо физиологические состояния, способные негативно повлиять на достигнутые во время лечения результаты (беременность, возникновение сопутствующих заболеваний или воздействий вредных факторов окружающей среды, а также длительный прием лекарственных средств для лечения других заболеваний)
5.2.7 Претензии к эстетике (эстетических реставраций мостовидных протезов съемных протезов и т.д) после подписания акта выполненных работ не принимаются.                                                                                                      5.2.8. Гарантийные обязательства не распространяются на естественный износ матриц замковых креплений съемных бюгельных протезов.                                                                                                                                                    5.2.9 Исполнитель освобождается от ответственности за наступление осложнений ,.возникновение побочных результатов, ухудшения первоначально достигнутого результата в случаях :отказа Заказчика-Пациента от дополнительных обследований, объективно необходимых для назначения и проведения адекватного лечения и профилактики нежелательно возможных осложнений, невыполнения или ненадлежащего выполнения Заказчиком -Пациентом назначений и рекомендаций лечащего врача и специалистов Исполнителя ,в том числе и дома ;отказа Заказчика -Пациента от необходимого курса лечения или самовольного прерывания проводимого курса лечения ,наличие у заказчика общих заболеваний ,требующих терапевтического лечения ,скрытых Заказчиком-Пациентом и вследствие  этого. неучтенных лечащим врачом при назначении лечения  .наличия у Заказчика -Пациента индивидуальной непереносимости или патологической токсической реакции на медикаментозные средства и пломбировочные материалы  ,выявленные в процессе оказания медицинской услуги. Кроме того, исполнитель освобождается от ответственности за наступление осложнений, не связанных с нарушением Исполнителем методик диагностики ,профилактики и лечения, в том числе в случаях рецидива периодонтита ,повышение или снижение чувствительности слизистой оболочки полости рта .,зубов ,кожи лица. замедленного заживления тканей, болевых ощущений, осложнений ,связанных с переделкой или исправлением результатов работ .проведенных в другом медицинском учреждении или самим Заказчиком-Пациентом ..осложнений ,возникших вследствие  несоблюдения  условий и правил ретенционного периода при оказании услуг в области ортодонтии.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
6.2. Все споры и разногласия между Сторонами решаются путем переговоров, в случае не достижения согласия - в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Написание претензии является обязательным. Претензия предъявляется в письменном виде и рассматривается Исполнителем в течении 10 рабочих дней.                                                                                                                                                                            6.3 Договор составлен в 2-ух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу. по одному для каждой стороны.                                                                                                                                                                                        6.4 Неоплата услуги или ее части расценивается сторонами, как одностороннее расторжение договора.                          6.5 Заказчик-Пациент имеет право расторгнуть в одностороннем порядке Договор в любое время, оплатив Исполнителю по действующему прейскуранту фактически оказанные услуги и понесенные исполнителем расходы.                                                                                                                                                                                 6.6Если Заказчик-Пациент не исполняет рекомендаций Исполнителя -врача, то оказание медицинской помощи становится невозможным. Отказ или уклонение Заказчика следовать рекомендациям, связанным с лечебным процессом и режиму лечебного учреждения Исполнителя равносилен одностороннему расторжению договора.                  

                                                                    7. ЗАВЕРЕНИЕ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СТОРОН                                              

7.1 В соответствии с Федеральным законом № 152ФЗ от 27.07 2006 «О персональных данных» Заказчик-Пациент подтверждает свое согласие на обработку персональных данных Исполнителем. Срок согласия равен сроку действия договора                                                                                                                                                                      7.2Заказчик-Пациент ознакомлен с Лицензией и перечнем работ(услуг).выполняемых Исполнителем в соответствии с Лицензией                                                                                                                                                                                         7.3.Заказчик-Пациент ознакомлен с Положением о установлении гарантийных сроков и сроков службы при оказании стоматологических услуг у Исполнителя .Условия предоставления гарантийных обязательств ему. гарантийные сроки и сроки службы ему разъяснены и понятны.                                                                                                                  7.4 Заказчик-Пациент подтверждает ,что до заключения договора Исполнитель уведомил его о том, что несоблюдение указаний и рекомендаций Исполнителя, в том числе назначенного режима лечения ,могут снизить качество предоставляемой ему платной медицинской услуги,  повлечь за собой невозможность завершения ее в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.                                                                                                                 7.5Заказчик-Пациент проинформирован о правилах эксплуатации пломбы, искусственной коронки. съемных и несъемных зубных протезов имплантов и всех других видов медицинских изделий

8. ПОДПИСИ И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ИСПОЛНИТЕЛЬ:

ООО «Стоматологическая клиника «Карат»

Адрес: 
г. Томск, ул. Усова, 37, помещение 1088-1090
ОГРН 1177031087496
ИНН 7017435404
Р/счет 40702810904000042183
КПП 701701001/БИК 045004816  
Тел. (3822) 57-04-74
8-913-827-04-74
Сайт: карат-томск-стоматология.рф

_______________/_________________________
 М.П.    подпись                               		                                       ЗАКАЗЧИК:

Заказчик:
Паспорт: 
Адрес:     

Телефон:

Еmail: _________________________________

 _________________ / {ФамилияИО} /
             подпись